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Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Retroboxes.fr est :
Retroboxes.fr
Propriété de Nadinne Castillo
Le responsable du traitement s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que la loi française applicable.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Retroboxes.fr, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse postale et informations de livraison ;
- informations de facturation ;
- informations nécessaires au traitement des commandes ;
- toute information transmise volontairement via un formulaire de contact.
Aucune donnée non nécessaire n’est collectée.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes ;
- gestion des paiements et prévention de la fraude ;
- livraison des produits ;
- communication avec les clients concernant leur commande ;
- réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- respect des obligations légales et comptables.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- l’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraisons) ;
- le respect d’obligations légales ;
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- prestataires de paiement (PayPal, Stripe) ;
- prestataires techniques liés au fonctionnement du site et à l’hébergement ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur Retroboxes.fr sont traités via des plateformes de paiement sécurisées (PayPal et Stripe).
Retroboxes.fr n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :
- données de commande : durée légale de conservation comptable ;
- données de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- données liées au compte client : jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou après une période d’inactivité prolongée.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant le responsable du traitement via le site.
Sécurité des données
Retroboxes.fr met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur perte ou leur altération.
Cookies
Le site Retroboxes.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et au traitement des paiements.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies.
Modifications de la politique de confidentialité
Retroboxes.fr se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
En cas de modification significative, les utilisateurs seront informés via le site web ou, le cas échéant, par courrier électronique.